Tempi medi di erogazione dei servizi
D. Lgs. n° 33/2013 - articolo 32 - comma 2 - lett. b
Obblighi di pubblicazione i servizi erogati
2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
b) i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all'esercizio finanziario precedente.